技術知識類 - 深圳市良景羞羞视频网页科技發（fā）展有限公司

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+ 無線套（tào）裝是（shì）否是默認DHCP打開的（de）？

良景羞羞视频网页無線套裝都是默認DHCP打開的（de）（自動獲取IP開啟），隻需從路由器LAN口連接（jiē）一根網（wǎng）線到錄像機網口即可（四網口錄像機即WAN口），確保網口燈正常亮、兩（liǎng）設備互通後，設備會（huì）自動接入廣（guǎng）域網。

+ 為什麽遠程設備上查不到設備號或者查到（dào）設備號顯示離線?

1.設備ID是否（fǒu）添加正確，客戶端是否下載正（zhèng）確。
2.設備是否連接（jiē）到（dào）廣域網，正常上線（xiàn）了（le）。
3.網絡資源是（shì）否足以支持整個監控（kòng）視頻下載。

+ 遠程訪問時提示連接失（shī）敗是什（shí）麽原因（yīn）？很卡（kǎ）頓是什麽原（yuán）因？

1.確定設備（bèi）是否上線無線套裝一般係統默認DHCP打開，現在路由器都是可（kě）以自動分（fèn）配IP地址的，所以隻需從路由器LAN口拉一（yī）根網線到NVR端網口（kǒu）即可（四網口NVR即WAN口），如果對應網（wǎng）口燈都顯示正常再稍微等待大約20秒到（dào）30秒，可以通過進入係統配置、網絡配置、手機監控來查看設備是否上線。如果網絡端不能自動分配IP，可以通過點擊（jī）係統配置、網絡配置（zhì）、網絡來手動配置相對應的網絡。
2.手（shǒu）機APP 下載的手機APP 是否正確，手機APP是否有更新，版本是否為最新版本。
3.網絡上傳資源不足！注：如果手機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看（kàn）別家監控設備無延遲畫麵流暢，而遠程觀看自家監控設（shè）備，則出現無法連接或者卡頓嚴重，很大可能網絡上（shàng）傳帶寬不足，或者同時（shí）多人觀看（kàn），網絡上傳資源嚴重缺（quē）乏，會出現設備已上線（xiàn）但無法遠程（chéng）觀看（kàn）監控畫麵。建議設置訪問密碼，避免同時（shí）觀看。如果上傳帶寬不足，建議更換（huàn）網絡或尋求網絡管（guǎn）理部門幫助（zhù）。
4.網（wǎng）絡下載資源不夠！注：有客戶會說我連的是我家（jiā）的WIFI怎麽遠程會連不上？為何這麽卡？然後我切換到手機3G/4G的流量去觀看（kàn）為什麽就能看到了，不卡了？這個很大（dà）一個（gè）原因是因為WIFI網絡資源不足以支（zhī）持視頻的下載所以才會卡頓，特（tè）別用網高峰期（qī）最容易出現這種問題，如果在淩晨使用WIFI看的（de）時候（hòu）不會出現這種問題了。
5.帶寬不足！注：帶寬不足這個（gè）問題（tí），一般（bān）體現在NVR這（zhè）端，如果同時多台設備（bèi）進行遠程監控視頻實時瀏覽，很容易造成NVR網口端帶寬不（bú）足（zú），無法上傳所需的資源，所以（yǐ）可能導致監控不能遠（yuǎn）程觀看，或者卡頓，清晰度低。
6.網絡很好還是（shì）掉線、卡（kǎ）頓！注：這個很（hěn）大有可能是終端設備的問題（tí），手機的網卡老（lǎo）化，不能支持監控視頻資源的下載，電腦也會有類似的情況，還有設備（bèi）芯片不能完全的對（duì）視頻實現解碼。所以這種情況需（xū）更（gèng）換設（shè）備（bèi），再做使用！（注：一般監控設備能上線，但遠程觀看不流暢或者（zhě）掉線，那麽應該先從設備是否成功連接（jiē）外網、網絡資源（yuán）、手機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶（dài）寬及終端設備（手機、電腦（nǎo））下（xià）手查找原因，一般設備能上線，證明設備是屬於正常。）

+ 白天圖像偏紅是什（shí）麽原因？

一般圖像偏紅的情況為線序接（jiē）反、IRCUT未正常（cháng）切換。請對（duì）著接線圖確定線序（xù）是否正確（què），或者線序（xù）反過來驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎麽一片漆（qī）黑？

看通電是（shì）否正常，紅外燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正常切換，可以用耳朵在旁邊聽（tīng）是否有無哢嚓的切換聲音。 3.拍攝的距離是（shì）否過（guò）遠，紅外光不足。拍攝的地方是否過於空曠，紅外光無反射點。

+ 無線套裝攝像頭顯示級聯信息不完整是什麽原（yuán）因？

一般顯示級聯不完整，是因為攝像頭沒有正常顯示，比如一個（gè）四路的錄像機隻連接了三台攝像頭（tóu），還有一台沒有顯示，這種情（qíng）況會出現級聯信息不完整，另外一種情況，攝像頭信號不好，有卡頓或掉線，也會顯（xiǎn）示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線套裝（zhuāng）在NVR斷電重啟後，攝像頭在開始的幾分鍾畫麵比較模糊，且不是很流暢？

在NVR斷電後IPC還（hái）在工作，默認會以為NVR信號不好，從而降碼流，降到子碼流（liú）為止，所（suǒ）以在NVR重（chóng）新啟動的時候攝像頭默認是傳輸（shū）子碼流，從而導致畫麵比較模糊，有細微的卡（kǎ）頓。在大約過幾分後，攝像頭會慢慢識別，碼流恢複到主碼流，畫麵清晰度流暢度會（huì）自動回升。所以建議一般不要重啟主機，要重啟也是所有設備一起（qǐ）重新啟動。

+ 無線套裝遠程可以同時多少人在線瀏覽？

為保證用戶遠程訪（fǎng）問（wèn）的流暢（chàng）度與清晰度，在網絡上傳帶寬足夠的前提下，最多支持六台終端設備在線瀏覽，在正常家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台（tái）左右設備遠程訪問觀看（kàn），遠程（chéng）訪問最大關鍵（jiàn）的點在於網絡上（shàng）傳帶寬是否足夠以及網絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝清晰度是不是（shì）會（huì）比有（yǒu）線的差？

不會差，做這個對比時需要確認，芯片是（shì）同一家的，分辨率是同等（無線套（tào）裝在信號穩定的（de）時候作對比）。無線（xiàn）套裝跟有線監控（kòng）隻是傳（chuán）輸介質不一樣而已，工作原理及設備（bèi）的硬件相（xiàng）差無幾，所以（yǐ）在兩種設備處於穩（wěn）定時（shí），畫麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換（huàn）成別的信道攝（shè）像頭還能不能正常使用？

是可以使用的（de），但是要注意信道幹擾，如果同信道的WIFI過多，可能會導致視頻不流暢甚至（zhì）掉線（xiàn）。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相（xiàng）對幹淨（jìng）！打個比如如果一條馬路上車流量過大，也會導（dǎo）致道路擁堵，車子跑不起來。

+ 無（wú）線套裝視（shì）頻備份的時候對U盤有沒有要求（qiú）？

使用usb2.0普通接口U盤 2.U盤不要過大最好控製在32G內，U盤過（guò）大可能硬盤錄像機不能識別。

+ 良景威（wēi）視無線套裝采用的是什麽類型的係統？

無線（xiàn）套裝使用的是嵌入式（shì）係統，嵌入技術的監控係統不需處理模擬視頻（pín）信號的PC，而是把攝像機輸出的模擬視頻信號通過嵌入式視頻編碼器直（zhí）接轉（zhuǎn）換成IP數字（zì）信號。嵌入式設備的監控係統的優點是：由於這種係統（tǒng）的硬件（jiàn）是一個（gè）同處理器和（hé）操作係統捆綁較為緊密、功能專一、專門設計的（de）獨立的設備，不像插卡係統（tǒng）那（nà）樣受（shòu）通用計算機係統中其它軟（ruǎn）件（jiàn）硬件的（de）影（yǐng）響，因此性能上更（gèng）穩定，且便於安裝（zhuāng）、維護，易於實現係統的模塊化（huà）設計，便於管理、維護。

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