技術（shù）知識類 - 深圳市良景羞羞视频网页科技發展有限公司

J係列 - 技術知識類

+ 無線（xiàn）套裝是否是（shì）默認DHCP打開的？

良景羞羞视频网页無線（xiàn）套裝都是默認DHCP打開的（自（zì）動獲取IP開啟），隻（zhī）需從路由器LAN口連接一根網線到（dào）錄像機網口即可（四網（wǎng）口錄像機即WAN口），確保網口燈正常亮、兩設備互通後，設備會自動接（jiē）入廣域網。

+ 為什麽遠程設備（bèi）上查不（bú）到設備號或者查到設備號顯示離線?

1.設備ID是否添加正（zhèng）確，客戶端（duān）是（shì）否（fǒu）下載正確（què）。
2.設備是否連接到廣域網，正常上線了（le）。
3.網絡資源是否足以支持整個監控（kòng）視頻下載。

+ 遠程訪（fǎng）問時提示連接（jiē）失敗是什麽原因？很卡頓是（shì）什麽原因？

1.確定設備是否上線無線套裝一般係統默認DHCP打開，現（xiàn）在路由器都是可（kě）以自動分配IP地址的，所以（yǐ）隻需從路由器LAN口拉（lā）一根網線（xiàn）到NVR端（duān）網口即（jí）可（四網口NVR即WAN口），如（rú）果對（duì）應網口燈都顯示正常再稍微等（děng）待大約20秒到（dào）30秒，可以通過進入係統配置（zhì）、網絡配置、手機監控來查看設（shè）備是否（fǒu）上線。如果網絡端不能自動分配IP，可以通（tōng）過點擊係統（tǒng）配置、網絡配置、網絡來手動配置相對應的網絡。
2.手機APP 下載的手（shǒu）機APP 是否正確，手機APP是否有更新，版本是否為（wéi）最新版本。
3.網絡（luò）上傳（chuán）資源（yuán）不足！注：如果手機網（wǎng）絡好，設（shè）備顯示在線。遠程（chéng）觀看別家監控設備無（wú）延遲畫（huà）麵流暢，而遠程觀看自家監控設備（bèi），則出現（xiàn）無法連接或者卡（kǎ）頓嚴重，很大可能網絡上傳帶寬（kuān）不足，或（huò）者同時多人觀看，網絡上傳資源嚴重缺乏，會出現設備已上線但無法遠程觀看監控畫麵。建議設置訪問（wèn）密碼，避免同時觀看。如果上傳帶寬不足（zú），建議（yì）更換網絡或尋求（qiú）網（wǎng）絡管理部門幫（bāng）助。
4.網絡下載資（zī）源不夠！注：有客戶會說我連的是我家的（de）WIFI怎麽遠程會連不上？為何這麽卡？然後我切換到手機3G/4G的流量去觀看為什麽就能看到了，不（bú）卡了？這個（gè）很大一個原因是因為（wéi）WIFI網絡資源不足以支持視頻的下載所以才會卡頓，特別用網高峰期最容易出現這種問（wèn）題，如（rú）果在淩晨使用WIFI看的（de）時候不會出現這種問題了（le）。
5.帶寬不足！注：帶寬不足（zú）這個（gè）問題，一般體現在NVR這端，如果同時多台設備進行遠程監控視頻實時瀏覽，很容易造成NVR網口端帶寬不足，無法上傳所（suǒ）需的資源，所以可能導致監控不能遠程觀看，或者卡頓，清晰度低。
6.網絡很好還（hái）是掉線、卡頓！注：這個很大有可能是終端設備的問題，手機的網卡老化，不能（néng）支持監控視頻資源（yuán）的下載，電腦也會有類似的情況（kuàng），還有設備芯片不能完（wán）全的對視（shì）頻實現解碼。所以這種情況需更換設（shè）備，再做使用！（注：一般（bān）監控設備能上線，但（dàn）遠程觀看不流暢或者掉線，那麽應該先從設備是否成功連接外（wài）網、網絡資源、手（shǒu）機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手機、電腦）下手（shǒu）查找原因，一般設備能上線，證明設備是（shì）屬於正常（cháng）。）

+ 白天圖像偏紅是什麽原因？

一般（bān）圖像偏紅的情況為線序接反、IRCUT未正常切（qiē）換。請對著接（jiē）線圖確定線序是否正確，或者線序反過（guò）來驗證即可，則（zé）IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎麽（me）一片漆黑（hēi）？

看通電是否正常，紅外燈是否正（zhèng）常（cháng）開啟（qǐ）。 2.IR-cut是否正常切換，可（kě）以用耳朵（duǒ）在旁邊聽（tīng）是（shì）否有無哢嚓的切換聲音。 3.拍攝的距離是否過遠，紅外光不足。拍攝的地方是否過於空曠，紅外光無反射點。

+ 無線套裝攝像頭顯示（shì）級聯信息不完整是什麽原（yuán）因？

一（yī）般顯示級聯不完整，是因為（wéi）攝像頭沒有正常顯示，比如一個四路的錄像機（jī）隻連接了三台攝像頭，還有一台（tái）沒有顯示，這種情況會（huì）出現級（jí）聯信息不完整，另外一種情（qíng）況，攝（shè）像頭信號不（bú）好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線（xiàn）套（tào）裝在（zài）NVR斷電重啟後，攝像頭在開始的幾分鍾畫（huà）麵比較模糊，且不是（shì）很流暢？

在NVR斷電後IPC還在工作，默認會以為NVR信號不好，從（cóng）而（ér）降碼流（liú），降（jiàng）到子（zǐ）碼流為止，所以在NVR重新啟動的時候攝像頭默認是傳輸子碼流，從而導致畫麵比較模糊，有細微的卡頓（dùn）。在大約過幾分後，攝像（xiàng）頭會慢慢識別，碼流恢複到主（zhǔ）碼流，畫（huà）麵清晰（xī）度（dù）流（liú）暢度會自動回升。所以建議一般（bān）不要重啟主機，要重啟（qǐ）也是所有（yǒu）設備一起重新啟動。

+ 無線（xiàn）套（tào）裝遠程可以同（tóng）時多少人在線瀏覽？

為保證用戶遠程（chéng）訪問（wèn）的流暢度與清晰度，在網絡上（shàng）傳帶寬足夠的前提下，最多支持六台終端設備在線瀏覽，在正常家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台左右設備遠程訪問觀看，遠程訪問最大關鍵的點在於網絡上傳帶寬是否足夠以及網（wǎng）絡下（xià）載資源是否足夠。

+ 無線套裝清晰度是不是會比有線的差？

不會（huì）差（chà），做這個對比時需要確認，芯片是同一家的，分辨率是同（tóng）等（無線套裝在信號穩定（dìng）的（de）時候作對比）。無線套裝跟有線監控隻是傳輸介質不（bú）一樣而（ér）已，工作原理（lǐ）及設備的硬件相差無幾（jǐ），所以在兩種設（shè）備處於穩定（dìng）時，畫麵無差（chà）別。

+ 如果把（bǎ）無線套裝信道換成別的信道攝像頭還能不能正常使用？

是可（kě）以使用的（de），但是要注意信道幹擾（rǎo），如果（guǒ）同信（xìn）道的WIFI過多，可能（néng）會（huì）導致（zhì）視頻不流暢甚至掉線。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹淨！打個比如如果一條馬路上（shàng）車流量過（guò）大，也會導（dǎo）致道路擁堵，車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時候（hòu）對U盤有沒有要求？

使用usb2.0普通接（jiē）口U盤 2.U盤不要過大最好控製（zhì）在32G內，U盤過大可能硬盤錄像機不能識別。

+ 良景威（wēi）視無線套裝采用的（de）是（shì）什麽類型的係統？

無線套裝使用的是嵌入式係統，嵌入技（jì）術的（de）監控係（xì）統不需處理模擬視頻信號的PC，而是把（bǎ）攝像機輸出的模（mó）擬視（shì）頻信號通過嵌入（rù）式視頻編碼器直接轉換成IP數字信號。嵌入式設備的監控係（xì）統的優點是：由於這種係統的硬件是一個同處理器和操作（zuò）係統捆綁較為緊（jǐn）密、功（gōng）能專一、專門設計的獨立的設備，不像插（chā）卡（kǎ）係統那樣受通（tōng）用計算機係（xì）統中其（qí）它軟件硬件的影響（xiǎng），因此性能上（shàng）更穩定，且便於（yú）安裝、維護，易於（yú）實現係統的（de）模塊化設計，便於管理、維護。

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